af PeoplesPerformance | okt 28, 2019 | Cases
SAS (2011) Trænede med SAS Kundeservice i håndtering af pårørende til akutte situationer. Her foregik samtalerne udelukkende over telefon, så fokus lå på den verbale kommunikation i hvert scenarie. Vi afrundede dagen med en fælles feedback og refleksionsrunde, hvor...
af PeoplesPerformance | okt 28, 2019 | Cases
Design- og Arkitektskolen (2011) Denne workshop handlede om identitet ved institutionelle sammenlægninger. Hvad betød dette for institutionen og den enkelte medarbejder? Forskellige spil om identitet på arbejdspladsen blev formuleret og derefter fremført af min...
af PeoplesPerformance | okt 28, 2019 | Cases
Guldborgsund Kommune (2011) Deltagernes gruppearbejde førte til en række situationsspil fra medarbejdernes hverdag, og på baggrund af de fremførte eksempler blev der arbejdet videre med refleksion og konkrete løsningsforslag. Cases > University College Nordjylland...
af PeoplesPerformance | okt 28, 2019 | Cases
Halsnæs Kommune (2012) Som del af et team, trænede jeg kommunikation med udvalgte medarbejdere fra kommunens institutioner, hvor vi fremførte situationer fra deres hverdag til spejling og diskussion. Undervejs bød deltagerne selv ind med forslag og deltog aktivt i at...
af PeoplesPerformance | okt 28, 2019 | Cases
Psykiatrisk Hospital Århus (2014) Trænede modtagelse og håndtering af akutte patientsituationer med personalet fra modtagecentret. Personalet skiftedes til at interviewe, mens resten af holdet observerede og noterede. Dette foregik over nogle runder og med flere typer...
